Pravidlá vrátenia peňazí

1. Všeobecné podmienky

Zákazník má právo požiadať o vrátenie peňazí v prípade nespokojnosti s produktom alebo službou v súlade s týmito pravidlami.

2. Tovar sa nevracia

Zakúpený tovar sa späť neodosiela ani nevracia predávajúcemu.
Po schválení reklamácie alebo žiadosti o refundáciu si zákazník môže tovar ponechať.

3. Vrátenie peňazí

Peniaze budú zákazníkovi vrátené:

• na bankový účet,
• alebo rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba.

4. Lehota na žiadosť

Žiadosť o vrátenie peňazí je potrebné zaslať do 14 dní od doručenia objednávky.

5. Spôsob podania žiadosti

Žiadosť je možné zaslať e-mailom spolu s:

• číslom objednávky,
• menom zákazníka,
• stručným dôvodom žiadosti.

6. Lehota vrátenia peňazí

Po schválení žiadosti budú peniaze vrátené do 14 pracovných dní.

7. Kontakt

Pre otázky alebo žiadosť o refundáciu kontaktujte zákaznícku podporu na:
[infotlapix@gmail.com]