Shipping policy
1. Spracovanie objednávok
Všetky objednávky sú spracované po úspešnom prijatí platby.
Objednávky sa pripravujú na odoslanie v čo najkratšom možnom čase.
2. Odosielanie zo zahraničných skladov
Produkty sú odosielané zo zahraničných skladov a partnerských logistických centier.
Z tohto dôvodu sa môže dodacia lehota líšiť v závislosti od krajiny doručenia.
3. Dodacia lehota
Predpokladaná doba doručenia je zvyčajne:
- 10 až 12 pracovných dní,
- v niektorých prípadoch môže byť dodanie dlhšie z dôvodu colného konania, sviatkov alebo zvýšeného zaťaženia dopravy.
4. Náklady na dopravu
Cena dopravy je zobrazená pri dokončení objednávky.
5. Sledovanie zásielky
Ak je dostupné sledovanie zásielky, zákazník dostane sledovacie číslo po odoslaní objednávky.
6. Colné poplatky a dane
Pri medzinárodnom doručení môžu byť v niektorých krajinách účtované colné poplatky alebo miestne dane.
Tieto poplatky hradí zákazník podľa platných zákonov svojej krajiny.
7. Omeškanie doručenia
Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené:
- colným konaním,
- dopravcom,
- nepriaznivými podmienkami,
- alebo inými okolnosťami mimo kontroly predávajúceho.
8. Nesprávna adresa
Zákazník je zodpovedný za správne uvedenie doručovacích údajov.
V prípade nesprávnej adresy nemusí byť možné zásielku znovu odoslať alebo refundovať.